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※客戶基本須知※

請詳讀 [ 印刷印刷問題錦集 ] 提升檔案製作能力，避免人為錯誤造成印件錯誤，發生糾紛。
檔案請多加利用24H網路櫃檯傳輸方式傳送至本公司。
非24H網路櫃檯下單者，檔名務必標示清楚：客戶名稱、紙張代號、單雙面、尺寸模數、後加工。建議使用24H網路櫃檯下單免去繁瑣的標示，如因印刷資訊傳達不清(如:200張標成200盒) 導致印刷品延誤恕本公司不負印刷責任。
檔案製作儲存時，請僅就要發印之內容交付本公司，請不要多存不必要的檔案或資料，以免工作人員拉錯檔案，造成錯印。
印件製作時，文字編排請離裁切線3mm以外，以免裁切時裁到字，因為裁切有±1mm誤差值。
發印名片，如為「相同紙質」、「相同印件(如同公司的多人名片)」、「同樣數量」、「同樣的印刷面」的印件，請存在同一檔案裡。
如印件需委託本公司作單面上P處理，請在檔案內容清楚標示需上P為哪一個印刷面，若無標示一律以排列於左邊之印刷面(即正面)為需上P之印刷面(若為pdf則為第一頁)。
如印件印刷完成後需委託本公司加工，請在檔名上以中括號註明，如[壓一線]。請勿僅將加工資訊寫在檔案內，以避免工作人員因疏忽而沒處理，若因此造成損失恕本公司不負賠償責任。
本公司截稿時間為當日晚間7點，凡為逾時檔案，皆作隔日件處理。
若檔案不符合基本規定，一律以退件處理，若不願意被退件，執意印刷，恕本公司不負印刷責任。
合版印刷，乃以客戶所交付之檔案直接印刷，恕本公司不幫客戶改稿，以避免紛爭。
合版印刷色差值±10%左右為正常現象，舊稿加印亦難避免，無法以此為退貨之理由。
客戶在確認傳檔、送檔發印同時，即代表瞭解本公司合版印刷的完(送)稿須知中所載之規範，並同意以此作為日後責任歸屬之判定。
若印件有修改需重新傳檔，則務必來電或傳真告知，以免重複印刷。若訂單已配版，恕無法中途終止訂單。
檔案一旦發印，若要取消請務必傳檔2小時內晚上6點前來電確認取消。
晚上6點後為即時落版5分鐘後即無法取消印件，請來電確認。