※ 會計帳務及客資維護※
1.哪些客資項目能由客人自行更正?
註冊設立後，如須變更請下載 [ 客資變更申請書 ] 傳真即可
24h網路櫃檯員工帳號自行設立變更(可設員工帳號無法查詢帳款)。
2.哪些客資項目無法自行更改，需由本公司會計部更正?
除了貴公司設立的員工帳號密碼外，其餘須變更請下載 [ 客資變更申請書 ] 傳真即可。
3.會員申請客資變更的流程?
請下載 [ 客資變更申請書 ] ，填寫後傳真至 02-89230557或mail至server@soho8d.com.tw會計部收。
4.忘記申請時所登入的密碼?
請來電02-89230555分機102將以簡訊發送帳號密碼，避免重複申請帳號帶來查貨時的困擾。
5.若收件地址有一處以上，且訂單收件地址皆不盡相同，客資該如何申請或更正?
請於24h網路櫃檯下單時更改宅配地址即可，更改宅配地址並不影響原有登記地址，如果公司已搬遷建議傳真 [ 客資變更申請書 ] 變更。
6.若為朋友代為設計和下單，可幫朋友設立一個員工帳號避免下單糾紛，不建議多人共用一個帳號避免帳款糾紛。
7.申請個人帳號後，若發現公司需報帳，要改為公司名稱有抬頭、統編可以更改?
若申請個人帳號(即二聯式發票)，若要更改為公司名稱(即為三聯式發票)，在申報當次那二個月都可修改。
8.帳款有誤?
本公司自動化key單已使用進10年，帳款可能有錯誤部分僅有極少數特殊估價.加工...等，如有錯誤請來電02-89230555分機102將幫您更正。
9.會員退回餘額
加入預繳會員享有會員價是為了方便瑣碎的小金額最方便的付款機制及大貨客戶有更多利潤設立，若貴公司因遷移或註銷及其他因素，請下載 [ 會員退費申請書 ]，為求公平原則 必須把之前印件改結算為現在的現金價後，將所剩餘額開立當月底即期支票寄出(7個工作天內)，不便之處敬請見諒。
10.預繳會員印刷訂單想直接付現不扣預付款?
此筆訂單則需以現金價計算，並請發印前告知會計部，避免扣底預付款，造成雙方困擾，謝謝。
11.預繳會員的款項不足想補款?
如您為一萬會員而餘額剩下110元，為維持會員等級，補款時需直接補10000元整(含稅請匯10500元)，如您只補差額則無法繼續使用一萬會員之權益。